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Embrassez l’hiver avec notre nouveau service de protection des expéditions hivernales !
L'hiver est arrivé et nous comprenons que vos plantes bien-aimées ont besoin de soins supplémentaires pendant les mois les plus froids. Pour garantir l'arrivée en toute sécurité de vos compagnons verts, nous vous recommandons fortement d'ajouter notre service Winter Shipping Protection (WSP) à votre commande, surtout si les températures élevées locales devraient tomber en dessous de 15 degrés Celsius.
| Pour résoudre ce problème , nous proposons en option (WSP) un module complémentaire d'emballage de protection hivernale pour l'expédition qui protège vos plantes pendant le transport. Cette solution comprend une enveloppe thermique cool-shield et, en fonction de l'adresse de livraison, des packs chauffants 72 heures : |
Sans WSP :
- Aucun contrôle de température ne sera effectué.
- Aucune procédure d’emballage spéciale ne sera appliquée.
- Nous ne pouvons pas expédier certains jours lorsqu'il fait trop froid.
Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas acheter WSP et que vos plantes sont endommagées à cause du froid, nous ne pourrons pas les remplacer.
En ajoutant WSP à votre commande, vous nous confiez le soin de surveiller personnellement les conditions météorologiques et de prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité de vos usines. Cela inclut l’utilisation de packs chauffants, la mise en œuvre de techniques d’emballage spécialisées et la sélection des bons jours d’expédition.
Dans le cas peu probable où votre plante subirait des dommages malgré le WSP, veuillez nous contacter à support@mygreenscape.ca . Pour nous aider à résoudre le problème, veuillez fournir des photos de l'ensemble de l'usine, mettant en évidence les dommages spécifiques, ainsi que le bordereau d'expédition trouvé à l'intérieur de la boîte.
Notre expérience dans l'expédition de plantes en hiver a démontré que WSP est crucial pour couvrir les coûts supplémentaires de main-d'œuvre et d'approvisionnement, garantissant ainsi le bien-être de vos plantes tout au long de leur voyage.
Nous apprécions votre compréhension et vous remercions de nous avoir choisis pour vous fournir des plantes exceptionnelles et un service client de premier ordre.
Pour plus de détails, veuillez visiter notre page FAQ sur la protection des expéditions hivernales.
Conseil de pro
Conseil de pro
Politique de livraison pour l’état de l’usine
Politique de livraison pour l’état de l’usine
"Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Que faire ?
Pas de soucis si vous n'avez reçu qu'une partie de votre commande ! Nos plantes proviennent de différentes pépinières et peuvent arriver sous forme d'envois séparés, généralement à 1 ou 2 jours d'intervalle. Tout cela contribue à garantir que vos amis verts vous parviennent dans des conditions optimales !
Si vous ne recevez pas les colis restants dans les 48 heures, contactez le support à info@mygreenscape.ca
Qu'est-ce que l'assistance à vie ?
Absolument! Une assistance à vie signifie que vous pouvez compter sur nous chaque fois que vous avez des questions ou des incertitudes concernant votre usine. Que vous soyez intrigué par son comportement ou que vous souhaitiez simplement vous assurer qu'il prospère, nous sommes là pour vous. Connectez-vous avec nous sur Instagram @mygreenscapeto ou envoyez-nous un courriel à support@mygreenscape.ca.
En ce qui concerne notre garantie pour les plantes expédiées en standard ou en express, soyez assuré que nous offrons une garantie de plantes heureuses et saines de 30 jours sur toutes ces expéditions. Cela garantit que vos plantes sont couvertes pendant 30 jours après la livraison, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit quant à leur état. Si vous avez des inquiétudes pendant cette période, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.
Pour plus de détails, veuillez visiter notre page Livraison locale, retrait en magasin et guide d'expédition standard .
À quoi s'attendre
À quoi s'attendre
Votre plante arrivera dans un pot de pépinière standard, généralement 0,5" à 1" plus petit que la taille indiquée pour s'intégrer parfaitement dans le pot décoratif de votre choix. Des sacs de jardinière en papier lavables sont disponibles pour un achat séparé.
Tout comme la nature le veut, chaque plante est unique, présentant des variations naturelles de taille, de forme et de caractéristiques. Notre engagement est de fournir une plante qui ressemble beaucoup à celle présentée sur notre site Web, correspondant à la taille que vous avez choisie et ayant le potentiel de s'épanouir avec bonheur dans votre maison.
Questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées
Certainement! Si vous envisagez de commander des plantes en ligne, vous n'êtes pas seul. Nous avons compilé les questions les plus fréquemment posées. Consultez notre section FAQ ici pour des réponses rapides ! Bonne plantation !
Tableau des tailles des plantes et des pots
Tableau des tailles des plantes et des pots
Choisir la bonne taille de pot pour vos plantes peut être une tâche ardue, surtout si vous débutez dans le jardinage. Mais n’ayez crainte ! Notre tableau des tailles de pots peut vous aider à trouver la solution idéale pour vos plantes, en vous assurant qu'elles disposent de suffisamment d'espace pour pousser et prospérer. Grâce à notre guide, vous serez en mesure de choisir en toute confiance la taille de pot et la variété de plantes adaptées à vos besoins de jardinage.
Guide des tailles de pots de fleurs.
| Super petit | 7-10cm | 2,5 à 3 pouces |
| Petit | 11-12 cm | 3,5 à 4 pouces |
| Moyen | 14-17cm | 5 à 6 pouces |
| Grand | 19-21 cm | 8 à 10 pouces |
| Extra large | 24-27 cm | 12 à 14 pouces |
Toutes les tailles sont spécifiées dans les détails du produit.
Votre guide complet des tailles de pots : quelle taille devriez-vous choisir ?
Lors de la sélection d'un pot pour votre plante, il est important de trouver la bonne taille. Mais parmi toutes les différentes options disponibles, comment savoir laquelle est la meilleure ? Nous sommes là pour vous aider !
Le tableau des tailles de pots de MyGreenscape est une excellente ressource pour trouver votre solution idéale. Notre tableau facile à lire élimine toutes les incertitudes et vous aide à choisir rapidement la bonne taille pour votre plante.
Les pots plus petits conviennent mieux aux semis ou aux petites plantes qui débutent. Celles-ci ont tendance à être peu profondes mais larges, laissant suffisamment de place aux racines de la jeune plante mais pas trop là où elles sont surpeuplées. Les pots de taille moyenne sont idéaux lorsque votre plante a grandi depuis ses débuts et est prête à occuper plus d'espace. Ceux-ci sont plus profonds et plus larges que les petits pots, de sorte qu'ils peuvent accueillir des systèmes racinaires plus grands, garantissant ainsi que votre plante reçoive suffisamment de nourriture tout en lui laissant de l'espace pour respirer. Les grands pots sont le meilleur choix si vous avez une plante établie qui a besoin de beaucoup d’espace – pensez aux arbres et aux grands arbustes ! La profondeur et la largeur spacieuses laissent suffisamment d'espace pour les systèmes racinaires profonds sans avoir à lutter pour l'air ou la lumière.
Quelle que soit la taille que vous choisissez, MyGreenscape a ce qu'il vous faut, avec notre tableau des tailles de pots vous garantissant de trouver l'ajustement parfait à chaque fois !
Guide de lumière
Guide de lumière
Nous prenons des précautions supplémentaires avec chaque colis pendant les mois les plus froids. Pour les destinations où le temps est froid, nous fournissons des emballages isothermes et des packs chauffants si nécessaire pour protéger vos plantes des températures glaciales. Avec la protection d'expédition hivernale, vos plantes sont équipées pour arriver saines et sauves, même dans le froid de l'hiver.
Guide d'entretien
Guide d'entretien
Nous avons maintenant ajouté une nouvelle bibliothèque de soins à visiter. Cliquez ici
CONSEILS DE PRO
Customer Reviews
Winter Shipping Protection
J'ai été émerveillée par la beauté de cette plante tellement que j'en ai commandé une autre avec la protection offerte pour la livraison en hiver. Malgré la température froide elle est arrivée dans un état impeccable.
The Winter Shipping protection worked perfectly. Plant arrived safely and was healthy.
The Winter Shipping Protection ensured my plants arrived in perfect condition despite the cold weather.
The Winter Shipping Protection worked wonders! My plants arrived in excellent condition despite the cold weather. Thank you for ensuring a safe delivery!
2023-12-01